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QnA

全体 : 102

アピュ トーンアップパン ベース

by 吉澤 まり絵 2020-11-17
決済方法を間違えました。キャンセルお願いします。
1605585988_87844 Paypalで支払うつもりが間違えて銀行振込にしてしまったようです。注文し直しますので、こちらの注文はキャンセルして下さい。 お手数をおかけして申し訳ございませんが、よろしくお願いします。
お世話になっております。
ビューティーコリアです。

1605585988_87844はキャンセルさせて頂きました。
ご確認よろしくおねがいいたします。

ワンシング 原液 エキス トナー シリーズ 150ml

by 谷岡みく 2020-11-10
商品について
こちらは正規品ですか?
お世話になっております。ビューティーコリアです。
当店は正規品のみ取り扱っております。安心してご利用くださいませ。
よろしくお願いいたします。

[1+1] ミシャ ジェラティックネイルポリッシュ

by 桜井礼花 2020-11-08
品切れですか?
1色目を選び、2色目を選ぼうとすると全部品切れとの表示です。1色だけなら購入可能ということでしょうか?それとも最初から品切れですか?
お世話になっております。ビューティーコリアです。
大変申し訳ございません。こちらの製造終了の商品で品切れですが、
操作ミスで1色だけ在庫登録になっておりました。
こちらは現在販売しておりませんので、直しておきました。
ご利用にご不便をおかけしました。申し訳ございませんでした。

[OUTLET] ドクタージャルトダーメイクアップ フィクシオンファンデーション

by 中崎愛実 2020-11-05
成分について
こちらの商品の成分に香料は入っていますか?
お世話になっております。
ビューティーコリアです。

こちらの商品にはユーカリやシトラス系、セイヨウネズなどの植物系アロマオイルが入っており
香料として使われておりました。

ご参考くださいませ。
よろしくお願いいたします。

[OUTLET-No case] ラミューズ リターン ブレッシング ビジュアル クリーム 30ml (Original)

by 難波  千秋 2020-10-31
パッケージとは
疑問が解決しなかったので再度お尋ねします。 外装、外箱の事でしょうか? 画僧の容器は付属していると考えてよろしいでしょうか? 使用に問題はないでしょうか? これだけでは使用できないのでしょうか?
お世話になっております、ビューティーコリアです。
パッケージとは、商品の外部の紙のボックスの事で、中身のクリーム本品のみとなっております。
中身には問題ございませんのでそのままお使いしていただけます。
よろしくお願いいたします。

ホリカホリカ スイートペコエディションハードカバーグロークッション

by コバヤシマナミ 2020-10-28
在庫追加の希望
NO.21のpetal在庫追加希望です
お世話になっております。ビューティーコリアです。
この度は、お問い合わせいただき、ありがとうございます。
OUTLETの商品は、在庫分だけの販売となりますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。
その他、ご不明な点がございましたらいつでも遠慮なくご連絡ください

ドクタージャルトダーメイクアップ フィクシオンファンデーション

by ニシヤマ ミカ 2020-10-26
使用期限
使用期限はいつまでですか?
お世話になっております。ビューティーコリアです。
お問い合わせ頂きました商品は製造会社から入荷される使用期限1年以上の商品で発送されます。
その他、ご不明な点がございましたらいつでも遠慮なくご連絡ください。

[アウトレット] ミシャ・ディ・オリジナルテンションファクトインテンスモイスチャー(リフィル)

by 難波  千秋 2020-10-24
詳細
パフは付属しますか? 重さには、スポンジの重さも含まれますでしょうか?
お世話になっております。ビューティーコリアです。
お問い合わせいただきました商品の場合、パフは含まれておりません。
パフの場合は、別途購入となりますので、ご参考の程よろしくお願いいたします。
その他、ご不明な点がございましたらいつでも遠慮なくご連絡ください。

[2018 NEW] エチュードハウス プレー 101 ペンシル

by 岡田りょうか 2020-10-21
08番の入荷
08番はいつ入荷されますか?
お世話になっております。ビューティーコリアです。
お問い合わせいただいた商品は現在製造会社の方で生産がスムーズではなく、入荷の日程もまだ決まっておりません。
商品の入荷ができ次第に、販売を再開する予定ですので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
その他、ご不明な点がございましたらいつでも遠慮なくご連絡ください

ロムアンド ジューシー ラスティング ティント

by 島袋詞帆 2020-10-20
#4 DRAGON PINKについて
#4 DRAGON PINKの入荷予定はありますか? また、入荷の予定があるとしたら、いつ頃になりますか?
お世話になっております。ビューティーコリアです。
お問い合わせいただいた商品は現在製造会社の方で生産がスムーズではなく、入荷の日程もまだ決まっておりません。
商品の入荷ができ次第に、販売を再開する予定ですので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
その他、ご不明な点がございましたらいつでも遠慮なくご連絡ください。

モレモ ウォーター トリートメント ミラクル 10 200ml

by Sasaki Rie 2020-10-01
商品説明について
内容量を200mlと記載していますが、実際届いた商品の容器に明記してある内容量は150mlです。 この商品のリピートを考えていますが、内容量はどちらが正しいのでしょうか? ご連絡お待ちしております。
お世話になっております。ビューティーコリアです。
お手数をお掛けいたしますが、届いた商品の画像を添付していただけますでしょうか?
確認ができ次第にご対応させていただきますので、ご連絡のほどよろしくお願いいたします。
メールアドレス:help@beautykoreamall.com

メディヒール NMF アクアリングエフェクトクリーム

by 小玉さゆり 2020-09-29
商品について
記載されている商品の画像と名前は一緒ですが見た目が違う物が届きました。これは成分や商品的には違わないですか? 私の元に届いたのは白い蓋で水色の容器です
お世話になっております。ビューティーコリアです。
お手数をお掛けいたしますが、届いた商品の画像を添付していただけますでしょうか?
確認ができ次第にご対応させていただきますので、ご連絡のほどよろしくお願いいたします。
メールアドレス:help@beautykoreamall.com

ジオーディナリーナイアシンアミド10%+ジンク1%30m1

by 津田 智恵 2020-09-26
液体がこぼれていました
少しですが、栓が緩くなっており、中身がこぼれて箱や瓶が汚れていました。品質に問題はないですか?誰かが開封したのでしょうか?出荷したままの状態なのか怪しく思います。
お世話になっております。ビューティーコリアです。
全ての商品は入荷したままの状態で発送処理されます。
中身がこぼれた商品の方ですが、確認のため写真を添付したメールの連絡をいただけますでしょうか?
写真添付のメールはhelp@beautykoreamall.comまでご連絡をお願いいたします。
確認ができ次第にご対応させていただきますので、ご連絡をお願いいたします。

クリオ ヌーディズム ベルベットウエア クッション 企画 セット 15g+15g(詰め替え用 )

by シンドウハルカ 2020-09-23
COLOR
02以外のカラーはありませんか?
お世話になっております。ビューティーコリアです。
この度は、お問い合わせいただき、ありがとうございます。
OUTLETの商品は、在庫分だけの販売となりますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。
その他、ご不明な点がございましたらいつでも遠慮なくご連絡ください

エチュードハウス ダブル ラスティング クッション グロウ

by 藤本真由 2020-09-06
カラー名について
上のスウォッチではw21がsandで、n23がbeigeになってますが、その下のカラーチャートでは逆になっているので紛らわしいです。 w21がbeigeで、n23がsandで合っていますか?
お世話になっております。ビューティーコリアです。
ご指摘いただき、ありがとうございます。
担当者がアップロードの際にカラー表記を間違えてしまったようです。
こちらの不注意で紛らわしくしてしまい、大変申し訳ございません、
只今、カラー名を変更させて頂きました。
その他、ご不明な点がございましたらいつでも遠慮なくご連絡ください。

べリッサムフェースラッピングマスク 5枚

by 丸山和子 2020-09-05
送料
送料はおいくらかかりますか? よろしくお願いします。
お世話になっております。ビューティーコリアです。
送料はすべての商品が同じくQxpress350円、EMS2,000円がかかります。
尚、沖縄や離島への配送の場合は、別途料金500円が必要となりますので、ご参考ください。
詳しくは、サイト内の案内ガイド、案内掲示板の方にも掲載しておりますので、ご確認をお願いいたします。
その他、ご不明な点がございましたらいつでも遠慮なくご連絡ください。

クリオ ヌーディズム ベルベットウエア クッション 企画 セット 15g+15g(詰め替え用 )

by 難波  千秋 2020-09-05
紫外線防止効果
SPF値をお知らせ願います。
お世話になっております。ビューティーコリアです。
お問い合わせいただき、ありがとうございます。
ご商品のSPF値はSPF50+PA+++です。
その他、ご不明な点がございましたらいつでも遠慮なくご連絡ください。

[OUTLET-No case] ラミューズ リターン ブレッシング ビジュアル クリーム 30ml (Original)

by 難波  千秋 2020-09-04
ケースなしとは
ケースなしとはどのような形状でしょうか? ケースがなくても使用・保管できるのでしょうか? ケースとはポンプ部のことでしょうか? 詰め替え用ということでしょうか?
お世話になっております。ビューティーコリアです。
お問い合わせいただき、ありがとうございます。
ケースなし商品とは、パッケージのない商品のことです。
その他、ご不明な点がございましたらいつでも遠慮なくご連絡ください。

クリオ プロ アイ パレット

by 藤多奈緒 2020-08-19
入荷お願いします
No.2の入荷予定はありますか?
お世話になっております。ビューティーコリアです。
お問い合わせいただいた商品は現在製造会社の方で生産がスムーズではなく、入荷の日程もまだ決まっておりません。
商品の入荷ができ次第に、販売を再開する予定ですので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
その他、ご不明な点がございましたらいつでも遠慮なくご連絡ください。

アピュ フルショット モノ シャドウ (グリッター)

by sumire.a 2020-08-12
MCR02について
COLORの選択肢にMCR02がありませんが、購入可能でしょうか?
お世話になっております。ビューティーコリアです。
こちらの確認不足でお手数をおかけして申し訳ございません。
只今、オプションを変更致しましたので、もう一度ご注文をお願いいたします。
その他、ご不明な点がございましたらいつでも遠慮なくご連絡ください。