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QnA

全体 : 109

ワンシング 原液 エキス トナー シリーズ 150ml

by 山内里紗 2021-01-20
入荷について
こちらのナイアシンアミドの入荷はありますか。
お世話になっております。ビューティーコリアです。
この度は当サイトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お問い合わせ頂いた商品は、まだ入荷の日程が決まっておりません。
再入荷でき次第に商品ページも更新いたしますので、その時はまたよろしくお願いいたします。
その他、ご不明な点がございましたらいつでも遠慮なくご連絡ください。

リリーバイレッドスキニメスブロウマスカラ

by 相木有加里 2021-01-15
カラー
カラー選べないですが何番の商品ですか
いつもお世話になっております。ビューティーコリアです。
この度はご不便おかけし申し訳ございませんでした。
当社のシステムエラーによりオプションが選択できない状態になっておりました。
只今修正しておきましたので、ご購入の際にご参考になれば幸いです。

イニスフリー済州(チェジュ)カラーピッカー椿ブルーミングチーク

by 合田華子 2021-01-10
再入荷の有無
チークの01番の再入荷予定はありますか?
お世話になっております。
ビューティーコリアです。

こちらの商品は再入荷の予定は降りますが、
現在韓国内でも品切れ状態で本社からの在庫不足なので
いつ入荷されるかは正確にご案内することは難しいです。

ご参考くださいませ。
よろしくお願いいたします。

イニスフリー済州(チェジュ)カラーピッカー椿ブルーミングチーク

by 吉澤めぐみ 2021-01-06
ブラシについて
こちらのチークの椿の形のブラシのお取扱予定はございませんでしょうか?
お世話になっております。

チークブラシの方も取り扱い予定で商品のアップロードも完了しておりますが、
韓国でも一時的に品切れとなっており、現在ご購入はできない状態となっております。
入荷の見通しがございましたら、販売を再開いたします。
よろしくお願いいたします。

クリオ キルカバー グロー クッション 15g+15g (詰め替え用)

by 松薗 里咲 2020-12-30
質問
02番は入荷する予定ありますでしょうか?
お世話になっております。
ビューティーコリアです。

こちらの商品は現在リミッティッドケースのバージョンでリニュアルされて販売されており、
こちらのバージョンでの再入荷の予定はまだございません。

ご利用の際ご参考くださいませ。
よろしくお願いいたします。

イズエンツリーヒアルロン酸トナー200ml

by 木村瑞穂 2020-12-13
違うものが届いたようです
「Hyaluronic Acid Toner」(容器が透明)ではなく、 「Hyaluronic Acid Toner plus」(容器が青色)が届きました。こちら交換していただけますでしょうか?
お世話になっております、ビューティーコリアです。
お客様、この度は商品のことでご迷惑をお掛け致し大変申し訳ございません。

お手数をおかけいたしますが、Q&A問い合わせ又はメール<help@beautykoreamall.com>の方に、
確認のためお受け取りになられました商品の写真を添付していただけますでしょうか。
確認次第、早急に再発送・返金など、できる限りのご対応をさせていただきます。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。
ご連絡をお待ちしております。

ジョンセンムルエッセンシャルスキンヌーダークッション [スジ、キム・テヒ、Produce101使用、韓国の大人気メイクアップアーティストブランド]

by 高橋美優 2020-12-07
入荷について
#light について入荷はありますでしょうか?
お世話になっております。ビューティーコリアです。

大変申し訳ございませんが、ライトは製造会社からの販売終了で、
ビューティーコリアに追加入荷予定がございません。

ご不便をおかけし申し訳ございません。
どうかご了承よろしくお願いいたします。

アピュ トーンアップパン ベース

by 吉澤 まり絵 2020-11-17
決済方法を間違えました。キャンセルお願いします。
1605585988_87844 Paypalで支払うつもりが間違えて銀行振込にしてしまったようです。注文し直しますので、こちらの注文はキャンセルして下さい。 お手数をおかけして申し訳ございませんが、よろしくお願いします。
お世話になっております。
ビューティーコリアです。

1605585988_87844はキャンセルさせて頂きました。
ご確認よろしくおねがいいたします。

ワンシング 原液 エキス トナー シリーズ 150ml

by 谷岡みく 2020-11-10
商品について
こちらは正規品ですか?
お世話になっております。ビューティーコリアです。
当店は正規品のみ取り扱っております。安心してご利用くださいませ。
よろしくお願いいたします。

[1+1] ミシャ ジェラティックネイルポリッシュ

by 桜井礼花 2020-11-08
品切れですか?
1色目を選び、2色目を選ぼうとすると全部品切れとの表示です。1色だけなら購入可能ということでしょうか?それとも最初から品切れですか?
お世話になっております。ビューティーコリアです。
大変申し訳ございません。こちらの製造終了の商品で品切れですが、
操作ミスで1色だけ在庫登録になっておりました。
こちらは現在販売しておりませんので、直しておきました。
ご利用にご不便をおかけしました。申し訳ございませんでした。

[OUTLET] ドクタージャルトダーメイクアップ フィクシオンファンデーション

by 中崎愛実 2020-11-05
成分について
こちらの商品の成分に香料は入っていますか?
お世話になっております。
ビューティーコリアです。

こちらの商品にはユーカリやシトラス系、セイヨウネズなどの植物系アロマオイルが入っており
香料として使われておりました。

ご参考くださいませ。
よろしくお願いいたします。

[OUTLET-No case] ラミューズ リターン ブレッシング ビジュアル クリーム 30ml (Original)

by 難波  千秋 2020-10-31
パッケージとは
疑問が解決しなかったので再度お尋ねします。 外装、外箱の事でしょうか? 画僧の容器は付属していると考えてよろしいでしょうか? 使用に問題はないでしょうか? これだけでは使用できないのでしょうか?
お世話になっております、ビューティーコリアです。
パッケージとは、商品の外部の紙のボックスの事で、中身のクリーム本品のみとなっております。
中身には問題ございませんのでそのままお使いしていただけます。
よろしくお願いいたします。

ホリカホリカ スイートペコエディションハードカバーグロークッション

by コバヤシマナミ 2020-10-28
在庫追加の希望
NO.21のpetal在庫追加希望です
お世話になっております。ビューティーコリアです。
この度は、お問い合わせいただき、ありがとうございます。
OUTLETの商品は、在庫分だけの販売となりますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。
その他、ご不明な点がございましたらいつでも遠慮なくご連絡ください

ドクタージャルトダーメイクアップ フィクシオンファンデーション

by ニシヤマ ミカ 2020-10-26
使用期限
使用期限はいつまでですか?
お世話になっております。ビューティーコリアです。
お問い合わせ頂きました商品は製造会社から入荷される使用期限1年以上の商品で発送されます。
その他、ご不明な点がございましたらいつでも遠慮なくご連絡ください。

[アウトレット] ミシャ・ディ・オリジナルテンションファクトインテンスモイスチャー(リフィル)

by 難波  千秋 2020-10-24
詳細
パフは付属しますか? 重さには、スポンジの重さも含まれますでしょうか?
お世話になっております。ビューティーコリアです。
お問い合わせいただきました商品の場合、パフは含まれておりません。
パフの場合は、別途購入となりますので、ご参考の程よろしくお願いいたします。
その他、ご不明な点がございましたらいつでも遠慮なくご連絡ください。

[2018 NEW] エチュードハウス プレー 101 ペンシル

by 岡田りょうか 2020-10-21
08番の入荷
08番はいつ入荷されますか?
お世話になっております。ビューティーコリアです。
お問い合わせいただいた商品は現在製造会社の方で生産がスムーズではなく、入荷の日程もまだ決まっておりません。
商品の入荷ができ次第に、販売を再開する予定ですので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
その他、ご不明な点がございましたらいつでも遠慮なくご連絡ください

ロムアンド ジューシー ラスティング ティント

by 島袋詞帆 2020-10-20
#4 DRAGON PINKについて
#4 DRAGON PINKの入荷予定はありますか? また、入荷の予定があるとしたら、いつ頃になりますか?
お世話になっております。ビューティーコリアです。
お問い合わせいただいた商品は現在製造会社の方で生産がスムーズではなく、入荷の日程もまだ決まっておりません。
商品の入荷ができ次第に、販売を再開する予定ですので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
その他、ご不明な点がございましたらいつでも遠慮なくご連絡ください。

モレモ ウォーター トリートメント ミラクル 10 200ml

by Sasaki Rie 2020-10-01
商品説明について
内容量を200mlと記載していますが、実際届いた商品の容器に明記してある内容量は150mlです。 この商品のリピートを考えていますが、内容量はどちらが正しいのでしょうか? ご連絡お待ちしております。
お世話になっております。ビューティーコリアです。
お手数をお掛けいたしますが、届いた商品の画像を添付していただけますでしょうか?
確認ができ次第にご対応させていただきますので、ご連絡のほどよろしくお願いいたします。
メールアドレス:help@beautykoreamall.com

メディヒール NMF アクアリングエフェクトクリーム

by 小玉さゆり 2020-09-29
商品について
記載されている商品の画像と名前は一緒ですが見た目が違う物が届きました。これは成分や商品的には違わないですか? 私の元に届いたのは白い蓋で水色の容器です
お世話になっております。ビューティーコリアです。
お手数をお掛けいたしますが、届いた商品の画像を添付していただけますでしょうか?
確認ができ次第にご対応させていただきますので、ご連絡のほどよろしくお願いいたします。
メールアドレス:help@beautykoreamall.com

ジオーディナリーナイアシンアミド10%+ジンク1%30m1

by 津田 智恵 2020-09-26
液体がこぼれていました
少しですが、栓が緩くなっており、中身がこぼれて箱や瓶が汚れていました。品質に問題はないですか?誰かが開封したのでしょうか?出荷したままの状態なのか怪しく思います。
お世話になっております。ビューティーコリアです。
全ての商品は入荷したままの状態で発送処理されます。
中身がこぼれた商品の方ですが、確認のため写真を添付したメールの連絡をいただけますでしょうか?
写真添付のメールはhelp@beautykoreamall.comまでご連絡をお願いいたします。
確認ができ次第にご対応させていただきますので、ご連絡をお願いいたします。