HOME > Q&A
戻る
QnA

全体 : 151

[HOT DEAL]クリオマッドマットステインリップ・スティンリップ

by m20*** 2021-07-28
商品について
ペタルピーチを買いたいのですがCOLOR選択の中になくて買えないのですがどうしたら買えますか?
お問い合わせありがとうございます。
こちらの商品は弊社の在庫のみ特価で販売を行っており、ただいまペタルピーチは品切れでございます。
またクリオの公式ホームページでも選択ができなくなっており、通常の購入販売も難しい状況でございます。
どうかご理解いただければ助かります。
他にご不明な点等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。

ファーム ステイ スネール リペア アイクリーム

by omo*** 2021-07-21
すみません間違えました。
1624421227_58558と一緒にと送ってしまいましたが、1626145470_39300の注文分だけでした。大変失礼しました。
お問い合わせありがとうございます。
お客様のご注文に関しては別途メールでご案内させていただきますので、
ご確認くださいませ。

ファーム ステイ スネール リペア アイクリーム

by omo*** 2021-07-21
発送はいつ頃になりますでしょうか
1624421227_58558と共に注文しております。発送時期を教えていただきたいと思います。よろしくお願いします。
お問い合わせありがとうございます。
お客様のご注文に関しては別途メールでご案内させていただきますので、
ご確認くださいませ。

エンプラニオム V パーフェクションアンチリンクルトナー

by roc*** 2021-07-21
成分について
こちらのトナーにはレチノールは配合されていますか? また成分についてではありませんが安くなっている理由はなんですか?使用期限が近いのでしょうか? お手隙の際にお教えください。
お問い合わせありがとうございます。
公式ホームページを確認しましたが、こちらのトナーにレチノールは配合されていませんでした。
またお値段ですが、弊社は正規品だけ取り扱っていて利益をほぼ残さずお客様にお安くご提供しております。
ぜひお買い物の際にご参考下さいませ。

ザフェイスショップウォータープルーフBB (SPF50+,PA+++)

by yk1*** 2021-07-19
商品にて
お世話に成ります。ザフェイスショップウオータープルーフbb201アプリコットベージュですが、パッケージ、中身は、以前同様、正規品ですか。fmgt、と書かれてませんか。他から購入しましたが、色が、違うし、偽物みたいでしたので、正規品でしたら、購入したいので、お返事宜しくお願い致します。
いつもお世話になっております。
お問い合わせいただいた商品ですが、もちろん正規品ですのでご安心くださいませ。
イメージが旧バージョンの商品でしたので、新しいイメージに変更させていただきました。
ではご確認よろしくお願いします。

シラクル ブラックヘッドオフコットンマスク (20枚入)

by zoe*** 2021-07-17
シラクルブラックヘッドオフコットンマスク (20枚入)
違った商品が届きました。交換をお願いします。
お世話になっております、ビューティーコリアです。
お客様、この度は商品のことでご迷惑をお掛け致し大変申し訳ございません。
お手数をおかけいたしますが、確認のためお受け取りになられました商品の写真(内訳貼りのビニル袋または箱の写真含め)を添付していただけますでしょうか。
確認次第、早急にご対応させていただきます。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。
ご連絡をお待ちしております。

エチュードハウス プレイカラーアイズ

by yuu*** 2021-07-08
使用期限
こちらの商品の使用期限はいつまでですか?
お問い合わせありがとうございます。
こちらの商品はカラーによって異なりますが、
2023年までで、#Wine Partyだけ現在2022年12月までの商品を販売しております。
お買い物にご参考下さいませ。

[Original version] ロムアンド ゼロ マット リップスティック

by yuu*** 2021-07-08
使用期限
こちらの商品の使用期限はいつまでですか?
お問い合わせありがとうございます。
こちらの商品はカラーによって異なりますが、
2022年3~8月まででございます。
お買い物にご参考下さいませ。

ミシャ イージーフィルターシャドウパレット

by yuu*** 2021-07-08
使用期限
こちらの商品の使用期限はいつまでですか?
お問い合わせありがとうございます。
こちらの商品はカラーによって異なりますが、
2023年まででございます。
お買い物にご参考下さいませ。

クリオプリズム エアアイパレット

by yuu*** 2021-07-08
消費期限
こちらの商品の使用期限はいつまでですか?
お問い合わせありがとうございます。
こちらの商品はカラーによって異なりますが、
2023年6~7月まででございます。
お買い物にご参考下さいませ。

ションリムードナインマルチパレット

by yuu*** 2021-07-08
使用期限
こちらの商品の使用期限はいつまでですか?
お問い合わせありがとうございます。
こちらの商品はカラーによって異なりますが、
2023年11月まででございます。
お買い物にご参考下さいませ。

バニラコ クリーン イット ゼロ クレンジングバーム オリジナル

by ish*** 2021-07-01
再入荷について
オリジナルを購入させて頂きたいのですが、入荷予定はありますか?
お世話になっております。ビューティーコリアです。
この度は当サイトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お問い合わせ頂いた商品は、まだ入荷の日程が決まっておりません。
再入荷でき次第に商品ページも更新いたしますので、その時はまたよろしくお願いいたします。
その他、ご不明な点がございましたらいつでも遠慮なくご連絡ください。

リリーバイレッドブラディーライアーコーティングティント

by ddt*** 2021-06-28
商品が届いていないです.
発送完了となっているのですが届いておりません。
いつもお世話になっております。
ビューティーコリアです。

お客様のご注文情報を確認しましたが、成田につき、通関手続きを行われております。
ただいまQxpressでの物流増加により通関手続きに時間がかかっております。
しばらくお待ちいただけると国内発送が開始すると思いますので、もう少しお待ちいただければ幸いでです。

ヒンスオンリースペシャルラッキボックス ♥HINCE福袋 パレット含み5点9900円♥

by gac*** 2021-06-22
再入荷について
こちらの商品なのですが、再入荷の予定はございますか?
お問い合わせありがとうございます。
hinceラッキーボックスの再入荷ですが、まだ未定でございます。
再入荷され次第、当サイトやSNSにてお知らせしますので、
またご確認をお願いします。

リリーバイレッドラブタロットチークパレット

by gh0*** 2021-06-16
在庫の件
先程在庫がないと回答をいただきましたが、まだ購入出来る状態になっています。早急に品切れと表示してください。間違えて購入するところでした。
お問い合わせありがとうございます。
ただいま確認し、状態を変更させていただきました。
お買い物に混乱をさせてしまい、申し訳ございませんでした。
他にご不明な点等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。

リリーバイレッドラブタロットチークパレット

by gh0*** 2021-06-16
在庫確認
02WISH YOU COOLの在庫はまだありますか。在庫があれば購入したいと考えています。確認お願いします。
お問い合わせありがとうございます。
確認致しましたが、ただいま2番のWISH YOU COOLは製造会社の方で一時的に品切れとなっております。
再入荷され次第、商品ページを更新いたしますので、その時はまたご確認をお願いします。

リリーバイレッドブラディーライアーコーティングティント

by pmu*** 2021-06-14
ジェラートエディション
写真には映っていませんが、この商品は鏡とセットになっているジェラートエディションということでいいのでしょうか?それともティント単体での販売なのでしょうか?
お問い合わせありがとうございます。
こちらの商品は発送の問題により単体での販売に変更されております。
お買い物の際にご参考くださいませ。

モレモ ウォーター トリートメント ミラクル 10 (大容量480ml)

by ars*** 2021-06-08
違う商品が届きました
モレモウォータートリートメントミラクル10を注文しましたが、モレモシャンプーが届きました。 いかが致しましょうか?
この度はビューティーコリアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様のお買い物にご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
さっそく交換をさせていただきますので、詳しい手続きに関しては別途メールにてご案内させていただきます。
ご確認をお願い致します。

[Renewal]♥第4弾!ビューティーランダムボックス♥1週間日替わりメイクが叶っちゃう!贅沢なアイシャドウパレット福袋!

by mat*** 2021-05-06
キャンセルついて
キャンセルをしたいのですがどうしたらよいでしょうか? ビューティランダムボックスを2つ注文したのですが3CEのラッキーボックスを頼みわすれてたので前に頼んだランダムボックスはキャンセルして3つまとめて買いたいです!! 注文番号は1620301489_84327
お問い合わせありがとうございます。
ご注文情報が確認できましたのでキャンセルさせていただきました。
ではご確認、よろしくお願い致します。

エチュードハウス影シェーディング

by jun*** 2021-05-03
エチュードハウス影シェーディングについて
こちらの商品には、ブラシはセットでついていますか?
お問い合わせありがとうございます。
こちらの商品のブラシは別途販売をしております。
ブラシも新商品で、販売を行う予定で、販売される際には新商品の所が更新されますので
その際によろしくお願い致します。
他にご不明な点等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。