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QnA

全体 : 133

エチュードハウス プレイ 101 ペンシル

by mdt*** 2020-10-21
08番の入荷
08番はいつ入荷されますか?
お世話になっております。ビューティーコリアです。
お問い合わせいただいた商品は現在製造会社の方で生産がスムーズではなく、入荷の日程もまだ決まっておりません。
商品の入荷ができ次第に、販売を再開する予定ですので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
その他、ご不明な点がございましたらいつでも遠慮なくご連絡ください

ロムアンド ジューシー ラスティング ティント No.1~17

by shi*** 2020-10-20
#4 DRAGON PINKについて
#4 DRAGON PINKの入荷予定はありますか? また、入荷の予定があるとしたら、いつ頃になりますか?
お世話になっております。ビューティーコリアです。
お問い合わせいただいた商品は現在製造会社の方で生産がスムーズではなく、入荷の日程もまだ決まっておりません。
商品の入荷ができ次第に、販売を再開する予定ですので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
その他、ご不明な点がございましたらいつでも遠慮なくご連絡ください。

モレモ ウォーター トリートメント ミラクル 10 200ml

by ars*** 2020-10-01
商品説明について
内容量を200mlと記載していますが、実際届いた商品の容器に明記してある内容量は150mlです。 この商品のリピートを考えていますが、内容量はどちらが正しいのでしょうか? ご連絡お待ちしております。
お世話になっております。ビューティーコリアです。
お手数をお掛けいたしますが、届いた商品の画像を添付していただけますでしょうか?
確認ができ次第にご対応させていただきますので、ご連絡のほどよろしくお願いいたします。
メールアドレス:help@beautykoreamall.com

メディヒール NMF アクアリングエフェクトクリーム

by mmo*** 2020-09-29
商品について
記載されている商品の画像と名前は一緒ですが見た目が違う物が届きました。これは成分や商品的には違わないですか? 私の元に届いたのは白い蓋で水色の容器です
お世話になっております。ビューティーコリアです。
お手数をお掛けいたしますが、届いた商品の画像を添付していただけますでしょうか?
確認ができ次第にご対応させていただきますので、ご連絡のほどよろしくお願いいたします。
メールアドレス:help@beautykoreamall.com

ジオーディナリーナイアシンアミド10%+ジンク1%30m1

by moc*** 2020-09-26
液体がこぼれていました
少しですが、栓が緩くなっており、中身がこぼれて箱や瓶が汚れていました。品質に問題はないですか?誰かが開封したのでしょうか?出荷したままの状態なのか怪しく思います。
お世話になっております。ビューティーコリアです。
全ての商品は入荷したままの状態で発送処理されます。
中身がこぼれた商品の方ですが、確認のため写真を添付したメールの連絡をいただけますでしょうか?
写真添付のメールはhelp@beautykoreamall.comまでご連絡をお願いいたします。
確認ができ次第にご対応させていただきますので、ご連絡をお願いいたします。

by har*** 2020-09-23
COLOR
02以外のカラーはありませんか?
お世話になっております。ビューティーコリアです。
この度は、お問い合わせいただき、ありがとうございます。
OUTLETの商品は、在庫分だけの販売となりますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。
その他、ご不明な点がございましたらいつでも遠慮なくご連絡ください

エチュードハウス ダブル ラスティング クッション グロウ

by moc*** 2020-09-06
カラー名について
上のスウォッチではw21がsandで、n23がbeigeになってますが、その下のカラーチャートでは逆になっているので紛らわしいです。 w21がbeigeで、n23がsandで合っていますか?
お世話になっております。ビューティーコリアです。
ご指摘いただき、ありがとうございます。
担当者がアップロードの際にカラー表記を間違えてしまったようです。
こちらの不注意で紛らわしくしてしまい、大変申し訳ございません、
只今、カラー名を変更させて頂きました。
その他、ご不明な点がございましたらいつでも遠慮なくご連絡ください。

べリッサムフェースラッピングマスク 5枚

by mar*** 2020-09-05
送料
送料はおいくらかかりますか? よろしくお願いします。
お世話になっております。ビューティーコリアです。
送料はすべての商品が同じくQxpress350円、EMS2,000円がかかります。
尚、沖縄や離島への配送の場合は、別途料金500円が必要となりますので、ご参考ください。
詳しくは、サイト内の案内ガイド、案内掲示板の方にも掲載しておりますので、ご確認をお願いいたします。
その他、ご不明な点がございましたらいつでも遠慮なくご連絡ください。

by get*** 2020-09-05
紫外線防止効果
SPF値をお知らせ願います。
お世話になっております。ビューティーコリアです。
お問い合わせいただき、ありがとうございます。
ご商品のSPF値はSPF50+PA+++です。
その他、ご不明な点がございましたらいつでも遠慮なくご連絡ください。

[OUTLET-No case] ラミューズ リターン ブレッシング ビジュアル クリーム 30ml (Original)

by get*** 2020-09-04
ケースなしとは
ケースなしとはどのような形状でしょうか? ケースがなくても使用・保管できるのでしょうか? ケースとはポンプ部のことでしょうか? 詰め替え用ということでしょうか?
お世話になっております。ビューティーコリアです。
お問い合わせいただき、ありがとうございます。
ケースなし商品とは、パッケージのない商品のことです。
その他、ご不明な点がございましたらいつでも遠慮なくご連絡ください。

クリオ プロ アイ パレット 01~07

by nao*** 2020-08-19
入荷お願いします
No.2の入荷予定はありますか?
お世話になっております。ビューティーコリアです。
お問い合わせいただいた商品は現在製造会社の方で生産がスムーズではなく、入荷の日程もまだ決まっておりません。
商品の入荷ができ次第に、販売を再開する予定ですので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
その他、ご不明な点がございましたらいつでも遠慮なくご連絡ください。

アピュ フルショット モノ シャドウ (グリッター)

by azf*** 2020-08-12
MCR02について
COLORの選択肢にMCR02がありませんが、購入可能でしょうか?
お世話になっております。ビューティーコリアです。
こちらの確認不足でお手数をおかけして申し訳ございません。
只今、オプションを変更致しましたので、もう一度ご注文をお願いいたします。
その他、ご不明な点がございましたらいつでも遠慮なくご連絡ください。

イニスフリー津液 カプセル パック 3ea

by mim*** 2020-08-08
個数について
1個ずつのバラ売りですか?3個セッットですか? 한 개의 가격입니까?
お世話になっております。ビューティーコリアです。
お問い合わせ頂きました商品は商品のタイトル、商品の詳細に表記されている通り3個セットでの販売となっております。
その他、ご不明な点がございましたらいつでも遠慮なくご連絡ください。

アイソイシカゴシカダブルエフェクトアンプル30ml

by not*** 2020-08-07
入荷について
こちらの商品は今後入荷予定はありますか?また何時ごろになるのでしょうか
お世話になっております。ビューティーコリアです。
お問い合わせいただいた商品は現在製造会社の方で生産がスムーズではなく、入荷の日程もまだ決まっておりません。
商品の入荷ができ次第に、販売を再開する予定ですので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
その他、ご不明な点がございましたらいつでも遠慮なくご連絡ください。

チャアンドパク インビジブル ピーリング ブースター

by kur*** 2020-08-06
使用方法について
このピーリングブースターは、朝,夜どちらに使用したら良いですか?
お世話になっております。ビューティーコリアです。
お問い合わせ頂きました「CNP Invisible Peeling Booster」は朝、夜どちらもご使用いただけます。
麻と夜、毎日2回のご使用も可能ですが、肌に刺激を感じる場合は使用を中止し、肌が落ち着いてからご使用ください。
その他、ご不明な点がございましたらいつでも遠慮なくご連絡ください。

by get*** 2020-08-06
成分
全成分をお知らせ願います。
お世話になっております。ビューティーコリアです。
お問い合わせ頂きました商品の全成分は下記となります。

#オリーブ
Purified water, mineral oil, dipropylene glycol, polysorbate 60, isopropyl myristate, carbomer, cetearyl glucoside, sorbitan oleate,
Cetearyl alcohol, potassium hydroxide, dimethicone, shea butter, lauric acid, olive oil (18.4 mg), disodium IDT, butylene glycol,
Lemon balm leaf extract, lavender extract, peppermint leaf extract, bergamot leaf extract, phenoxyethanol, fragrance

#アロエ
Purified water, mineral oil, dipropylene glycol, polysorbate 60, aloe vera leaf extract, avocado oil, isopropyl myristate, cetearyl glucoside,
Sorbitan oleate, carbomer, cetearyl alcohol, potassium hydroxide, dimethicone, shea butter, lauric acid, phenoxyethanol, disodium DD, fragrance, butylene glycol

その他、ご不明な点がございましたらいつでも遠慮なくご連絡ください。

エチュードハウス モンスターミセルとクレンジングウォーター700ml

by kur*** 2020-08-06
再入荷について
この商品は入荷しますか?入荷予定日がわかるようでしたら教えてください。
お世話になっております。ビューティーコリアです。
お問い合わせいただいた商品は現在製造会社の方で生産がスムーズではなく、入荷の日程もまだ決まっておりません。
商品の入荷ができ次第に、販売を再開する予定ですので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
その他、ご不明な点がございましたらいつでも遠慮なくご連絡ください。

ロムアンドネオンムーングラスティングウォーターグロス

by cha*** 2020-08-06
再入荷はありますか?
この商品の再入荷はありますか? ロムアンドネオンムーングラスティングウォーターグロス
お世話になっております。ビューティーコリアです。
お問い合わせいただいた商品は現在製造会社の方で生産がスムーズではなく、入荷の日程もまだ決まっておりません。
商品の入荷ができ次第に、販売を再開する予定ですので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
その他、ご不明な点がございましたらいつでも遠慮なくご連絡ください。

ブリーブリーオーラ ハニーグロークッション [本品+リフィル付き]

by ymk*** 2020-07-29
商品について
箱のシールが開いていました。中身は開いていなかったので問題はないと思うのですが…
お世話になっております。ビューティーコリアです。
この度はご迷惑をおかけして申し訳ございません。
お問い合わせを見て、全ての同商品を確認いたしましたが、シールが開いている状態のものはございませんでした。
ブリーブリーのクッションの場合、製造日(使用期限)も箱に表記されているためこちらで箱を開ける必要がない商品ですので、
既に箱のシールが開いていた商品が入荷された可能性もございますし、梱包作業の中で破損した可能性もございます。
どちらにしてもこちらの確認不足だったと思います。
今後はこのようなことが二度と起こらないよう、重々気をつけます。
その他、ご不明な点がございましたらいつでも遠慮なくご連絡ください。

[Renewal]♥第4弾!ビューティーランダムボックス♥1週間日替わりメイクが叶っちゃう!贅沢なアイシャドウパレット福袋!

by mil*** 2020-07-28
商品について
クッションはどちらのクッションでしょうか?クッションも色選択のみでブランドはランダムでしょうか?又再販されるとしたらいつ頃か予定されてたりしますか?
お世話になっております。ビューティーコリアです。
第5弾の発売がまだ決まっておりませんので、発売が決まるまでは4弾で販売をする予定でございます。
クッションの方は、ランダムでカラーの選択のみ可能ですので、予めご了承ください。
また、本日4弾の販売数量をプラス致しましたので、ご確認の程よろしくお願いいたします。
その他、ご不明な点がございましたらいつでも遠慮なくご連絡ください。