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QnA

全体 : 116

by 堀越いずみ 2020-03-16
キャンセルしていません
マスカラ5本頼みましたがキャンセルになってしまっています。なぜでしょうか。
お世話になっております。ビューティーコリアです。
この度は、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
ご注文の商品は製造会社で廃盤状態となっておりましたので、メールにてご連絡をさせていただきました。
指定メールアドレスのご確認をお願いいたします。
その他、ご不明な点がございましたらいつでも遠慮なくご連絡ください。

ペリペラ インク ベルベット インテンス スティック

by 永田美幸 2020-03-08
再販
こちらはもう販売しないのですか?
お世話になっております。ビューティーコリアです。
お問い合わせいただいた商品は製造会社の方で品切れの状態が続いております。
生産がスムーズになってきたら、販売を再開する予定ですので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
その他、ご不明な点がございましたらいつでも遠慮なくご連絡ください。

イニスフリー マイファンデーション

by 岩城咲良 2020-02-20
再入荷
N21 3.3のファンデーションを購入したいのですが、 再入荷はありますか?
お世話になっております。ビューティーコリアです。
この度は当サイトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お問い合わせ頂いた商品は、まだ入荷の日程が決まっておりません。
再入荷でき次第に商品ページも更新いたしますので、その時はまたよろしくお願いいたします。
その他、ご不明な点がございましたらいつでも遠慮なくご連絡ください。

3CE ムードレシピトリプルシャドウ

by 米山礼美 2020-02-11
Swoon
Swoonは売り切れですか?
お世話になっております。ビューティーコリアです。
この度は当サイトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お問い合わせ頂いた商品は、まだ入荷の日程が決まっておりません。
再入荷でき次第に商品ページも更新いたしますので、その時はまたよろしくお願いいたします。
その他、ご不明な点がございましたらいつでも遠慮なくご連絡ください。

慶南製薬レモンエス酸(1.5g*70)

by IMAIZUMI JUNKO 2020-01-19
レモナ缶について
今はBTSのパッケージ缶になっていますか?
お世話になっております。ビューティーコリアです。
お問い合わせ頂き、ありがとうございます。
BTSエディションのレモナは商品コードが異なりますので、下記URLをご参照ください。
https://jp.beautykoreamall.com:444/product/?SM=view&prd_code=1579484557
その他、ご不明な点がございましたらいつでも遠慮なくご連絡ください。

[Renewal]♥第4弾!ビューティーランダムボックス♥1週間日替わりメイクが叶っちゃう!贅沢なアイシャドウパレット福袋!

by 佐藤佳子 2020-01-13
ポーチ
今日、購入済みなのだが、ポーチ未開封のままで発送してほしい。
お世話になっております。ビューティーコリアです。
ポーチ未開封の件、承知致しました。
ビニール袋のままで発送するように担当者に申し伝えます。
その他、ご不明な点がございましたらいつでも遠慮なくご連絡ください。

[Renewal]♥第4弾!ビューティーランダムボックス♥1週間日替わりメイクが叶っちゃう!贅沢なアイシャドウパレット福袋!

by 鈴木凌奈 2020-01-10
商品について
1月5日に注文させていただいたのですが、今週の日曜日に入金する予定です。第二弾と第三弾のどちらが届きますか?第二弾が届くなら第三弾も買う予定でいるのでご回答よろしくお願い致します!
お世話になっております。ビューティーコリアです。
「注文番号:1578223226_43211」は3弾の発売の前に2弾としてご注文を頂いておりますので、2弾構成で発送処理されます。
その他、ご不明な点がございましたらいつでも遠慮なくご連絡ください。

[Renewal]♥第4弾!ビューティーランダムボックス♥1週間日替わりメイクが叶っちゃう!贅沢なアイシャドウパレット福袋!

by 水谷 風花 2019-12-23
bassmakeup
bassmakeupの番号はどういう意味でしょうか??
お世話になっております。ビューティーコリアです。
この度は当サイトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Base Makeupの番号は、BBクリームやファンデーションのカラーの事です。
福袋ではありますが、お客様の肌色に合わせたカラーを送った方がいいと思い、オプションで選択できるように設定しております。
その他、ご不明な点がございましたらいつでも遠慮なくご連絡ください。

[Renewal]♥第4弾!ビューティーランダムボックス♥1週間日替わりメイクが叶っちゃう!贅沢なアイシャドウパレット福袋!

by 今井いづみ 2019-12-23
発送について
子供がサンタさんののクリスマスプレゼントに選んでいて、出来るだけ早く欲しいのですが、送料の目安は2週間と表示されていますけど、できればクリスマスにまにあわせたいのですが、何か方法はありますか?静岡県への発送となります。
お世話になっております。ビューティーコリアです。
お問い合わせ頂き、誠にありがとうございます。
ビューティーランダムボックスの件ですが、現在EMSでの配送を利用しても3~5日、最大1週間ぐらいがかかります。
書留2週間前後、無料配送は1ヶ月ぐらいがかかりますので、一番早い配送方法はEMSになりますが、クリスマスまではお届けできないと判断されます。
恐れ入りますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
その他、ご不明な点がございましたらいつでも遠慮なくご連絡ください。

ミシャ リアル ラスティング ファンデーション

by 山根めい 2019-12-21
バニラの再入荷はありますか?
こちらの商品のイエロー21の入荷はありますでしょうか? またそれはいつ頃になりますか?
お世話になっております。ビューティーコリアです。
この度は当サイトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お問い合わせ頂いた商品は、まだ入荷の日程が決まっておりません。
現在は、ミシャの公式サイトでもカラーオプションがなくなっており、当サイトでも販売を中止している状況でございます。
再入荷でき次第に商品ページも更新いたしますので、その時はまたよろしくお願いいたします。
その他、ご不明な点がございましたらいつでも遠慮なくご連絡ください。

クリオキールカバーファンウエア クッション XP (SPF50+PA++)

by 松倉沙耶 2019-12-14
在庫切れ
CLIO Kill Cover Founwear Cushhion XPの4番(ginger)を購入したいのですが、いつ頃再入荷されますか?
御世話になっております、ビューティーコリアです。
お客様、お問い合わせのカラーがクリオにて一時的に生産中止の状態だそうです。
早ければ今月末に再生産する予定だそうです。
商品再入荷次第販売ページ更新いたしますのでご参考よろしくお願い致します。

[Renewal]♥第4弾!ビューティーランダムボックス♥1週間日替わりメイクが叶っちゃう!贅沢なアイシャドウパレット福袋!

by 越岡貴久恵 2019-12-12
ポーチ
ポーチ袋のままで
お世話になっております。ビューティーコリアです。
ポーチ未開封の件、承知致しました。
ビニール袋のままで発送するように担当者に申し伝えます。
その他、ご不明な点がございましたらいつでも遠慮なくご連絡ください。

ロムアンド ベターザンチーク

by 若生 由梨 2019-12-08
チーク割れてました
rom&nd ちーく01 割れてました。とても残念でした。
お世話になっております。ビューティーコリアです。
この度は、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
こちらで梱包作業と品質管理に最善を尽くして発送をするように気をつけてるつもりですが、
配送の過程でたまに破損される場合がございます。
お手数をお掛けいたしますが、確認のために破損された商品の写メを送っていただけますでしょうか?
破損の程度がよく映るようにして送っていただけると助かります。
確認ができ次第、早急に対応させていただきますので、help@beautykoreamall.com
こちらのアドレスまで写真を添付し、再度ご連絡ください。
お客様のご連絡をお待ちしております。

by 金山陽奈子 2019-11-26
品切れ
商品が欠品しているようですが、また入荷する予定はありますか?
お世話になっております。ビューティーコリアです。
お問い合わせ頂いたご商品は、製造会社の方で生産中止になりました。
その他、ご不明な点がございましたらいつでも遠慮なくご連絡ください。

[アウトレット] ブイディーエルビューティーメタルクッションンファンデーションロングウエア

by 粟野友美 2019-11-25
商品が入っていません
本日商品が届きました。 商品が3点しか入っていませんでした。 届いた商品 VDL クッションファンデーション       ザセム スイエラン 清楚アイクリーム       dr Jart v7ビタレーザー その他の商品は別包装でしょうか? 追跡番号が同じだったのでメールしました。
お世話になっております。ビューティーコリアです。
ご注文の商品は、重さの問題で2つに分けて発送処理いたしました。
こちらは商品に関するお問い合わせをする掲示板ですので、
送り状番号を含めた詳しい内容はメールにてご案内させていただきますので、
ご確認のほどよろしくお願い痛いsマス。

アリタウム モノアイズ サンセット コレクション パレット ケース X4 [Case Only]

by 永田美幸 2019-11-20
キャンセル願います
間違えて注文していました。 キャンセルしてください!
お世話になっております。ビューティーコリアです。
ご注文件をキャンセル処理させて頂きました。
ご利用の際は、十分にお考えの上、ご注文くださいますようにお願いいたします。
又のご注文をお待ちしております。

クリオ プロ アイ パレット

by ウエムラフウカ 2019-11-19
品切れ
品切れの場合、もう仕入れないんですか? もし仕入れた場合、連絡はきますか?
お世話になっております。ビューティーコリアです。
この度は当サイトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お問い合わせ頂いた商品は、まだ入荷の日程が決まっておりません。
再入荷でき次第に商品ページも更新いたしますので、その時はまたよろしくお願いいたします。
その他、ご不明な点がございましたらいつでも遠慮なくご連絡ください。

クリオ プロ アイ パレット

by 小原早耶香 2019-10-31
カラー
ブラウンは無いんですか?
お世話になっております。ビューティーコリアです。
この度は当サイトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お問い合わせ頂いた商品は現在在庫切れの状態で、入荷の日程もまだ決まっておりません。
再入荷でき次第に商品ページも更新いたしますので、その時はまたよろしくお願いいたします。
その他、ご不明な点がございましたらいつでも遠慮なくご連絡ください。

[2017 NEW] メロメリユニコーン ハートレーククッション

by 橋本成美 2019-10-23
質問
お世話になっております。 このファンデーションのリフィルの取り扱いはございませんでしょうか? コンパクトは所持しているため可能であれば詰め替えで中身だけを探しております。 回答頂けると幸いです。
お世話になっております。ビューティーコリアです。
お問い合わせ頂き、誠にありがとうございます。
現在、MeloMeli UNICORN HEART LAKE CUSHIONは本品だけを販売しております。
お役に立てず申し訳ございません。
その他、ご不明な点がございましたらいつでも遠慮なくご連絡ください。

アリタウム 明るい美素 発酵 リップアンドアイ リムーバー 250ml

by chanie 2019-10-22
内容量
内容量は120mlと250mlのどちらでしょうか?
お世話になっております。ビューティーコリアです。
お問い合わせ頂き、ありがとうございます。
ARITAUM Lip & Eye Removeは250mlを販売しております。
その他、ご不明な点がございましたらいつでも遠慮なくご連絡ください。